“大夫我听不清，听不清”，急诊时，大夫遇到这样患者，可咋办？

我们都知道，着病讲究“望闻问切”，通过这四种方法相互补充，可以帮助医生了解患者病情，尤其是“问”，与患者直接进行沟通，了解患者的主观感受，以便及时做出诊断和治疗方案。可以想象如果沟通出现障碍，将会为看病诊治带来多大的困扰......

几天前，81岁的王奶奶突发胸闷，由家属驱车将她带到郑州大学第一附属医院南院区急救中心就诊，来到医院后，分诊护士立即使用抢救床将王奶奶推至抢救大厅，这时，王奶奶的家属突然想到检查结果落在车上，于是匆忙去拿。

到达抢救大厅后，急救护士测量生命体征：血压161/89mmHg、心率115次/分、呼吸27次/分、血氧饱和度91%。随后立即为王奶奶吸氧、建立静脉通路等急救操作。

此时急救医师来到王奶奶床旁询问病史。

“大娘，哪里不舒服啊？”急救医师问道

王奶奶摆摆手又指了指自己的耳朵说道“我听不清...”

随后急救医师又提高音量，几乎是喊着询问，讲完一遍又一遍，可是王奶奶依然摆摆手，表示听不清。

高龄、耳背、暂时又没有家属，看着呼吸急促的王奶奶，急救医师也很无奈...

突然，急救护士看到心电监护仪旁挂着的听诊器，突然灵机一动！曾经在网上看到过听诊器可以当“助听器”用，说不定有效果？

急救护士将挂着的听诊器摘下来，戴在王奶奶的耳朵上，急救医师对着听诊头位置说话，很明显听诊器把说话的声音进行了放大，王奶奶终于听清急救医师讲的内容。

经过沟通病情，急救医师了解了王奶奶的发病时间及具体症状，随后立即开立医嘱及药物缓解症状，此时，王奶奶的家属也感到抢救大厅，看到急救团队使用听诊器与王奶奶“无障碍”沟通，不由竖起了大拇指。

经过救治，王奶奶的症状逐渐缓解，最终与家属沟通病情后，将王奶奶收治我院内科病房进一步治疗。

大家也不由感叹，真是又学一招，小小的听诊器，关键时刻解决了沟通大难题。

其实，听诊器的原理是通过声学传感器将人体内部的声音转化成电信号，然后通过耳机或扩音器放大和传输这些信号给医生。听诊器的听筒或耳塞内安装了一个或多个放大器和滤波器，用于增强和过滤音频信号。这些信号会被放大器放大并转换为可听的声音，供医生或护士听取。没想到通过反向操作，竟然解决了沟通难题。

在急诊一线，大家如果遇到类似情况，也可巧用。

（供稿：郑州大学第一附属医院南院区急救站  王聪）