4月22日上午,调度科第五班组召开质控会议,至此,调度科所有班组第一季度质控会议组织完毕。为不影响职工夜班前后休息,保证工作质量,调度科采用分组召开质控会议的形式,对第一季度质控工作进行了总结。中心康晓琴主任,调度科燕重远科长,敬杰护士长参与会议。
会议对第一季度工作量进行了汇报,对改派,错派等问题进行了分析总结。各班组对于调度工作中老年呼叫器,咨询类电话增多等问题进行了探讨。
燕科长对一季度工作做了总结,肯定了各班组的工作,对于未来工作提出了新的更高的要求。燕科长针对如何减少避免错派漏派,如何加强问诊技巧,更好的为郑州市民服务做了细致讲解。敬杰护士长传达了中心领导新的指示精神。
(供稿:中心通讯调度科 李冉)
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