“终于见到你了，刘大夫，我知您今天上班，这是送给的锦旗，你看我现在非常好，我已经出院了，就是因为你们的及时出车，刘大夫的有效救治好，还有就是你们护理人员的精心护理，我的血管很不好，你们还是一次穿刺成功，你们郑州市中心医院急诊科的医护团队，值得表扬和称赞”。

“小伙子，当天晚上还有你，就是你在我的床边一直陪着我，当时我很难受，但是你在我身边，我感觉没有那么害怕，谢谢你”

2019年4月17日下午，在郑州市中心医院急诊大厅上演了这温馨感人的一幕，患者张叔叔和他的哥哥拿着一幅写着“对当晚值班人员表示感激并对4号急救站全体人员表示敬意”内容的锦旗送给了我站医护人员。并再三感谢当晚值班的医生刘盼，护士李正、尹璐，郭鹏飞等人对他的精心治疗和关心照顾。高度赞扬刘盼医师医术精湛，护士等人服务热情，时刻心系患者。

原来，66岁的张叔叔，在3月9日晚，因胸闷、气喘伴咳嗽半小时余为主诉拨打120求救，我站接到120指示后，迅速派车前往张叔叔家中。见到患者后，医师刘盼初步诊断患者为心力衰竭，立即协助护士李正为患者吸氧、建立静脉通路，应用利尿剂及血管扩张剂。回到医院后，抢救护士尹璐、郭鹏飞，监测患者血压、心率及氧饱和度变化。并帮助张叔叔摆好体位。由于患者当时没有家属，抢救护士郭鹏飞一直陪伴在患者身边，程晓丹副主任医师为患者开通绿色通道，第一时间为患者做了相关检查和治疗，并收入相关科室，现患者已康复出院。

医师刘盼：“叔叔，谢谢您对我们医院和我们科室工作的认可，您回家后不要吸烟，少饮酒，低盐低脂饮食，不舒服的时候一定要及时就诊，不要剧烈活动，按时服用药物，定期来院复查心脏指标”。

抢救护士尹璐：“叔叔，能得到您的认可，既是一种鼓励，也是一种鞭策，今后，我们会更加尽心做好护理工作，会把精心护理铭记于心，谢谢您...”  

近年来，在深化医改的大局中，郑州市中心医院护理工作者积极落实优质护理服务有关要求，不断增强群众获得感，受到广大群众的一致好评。

一面锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，更是对医院服务品质的认可，对医生对病患倾情服务的最好证明，朴实的语言，鲜艳的锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐，是对医护人员无私奉献的最好回报。

（供稿：郑州市中心医院   郭鹏飞）