我是一名ICU医生，前几天因为老父亲重症肺炎合并呼吸衰竭住进当地ICU抢救，做了一名ICU患者家属，真真切切体会到了患者家属的感受和换位思考的重要性。

父亲90岁了，平时身体还可以，没有什么慢性疾病，3月前不慎摔跤，导致腰椎骨折，医生看后说不宜手术，卧床休息，一周前出现咳嗽，吃饭时呛咳，谵语，就到当地一家二级医院就诊，住进神经内科，检查结果发现肺部感染，没有严重脑血管疾病，给予消炎、对症处理，2天后突然出现呼吸困难，血氧饱和度降低，呼吸困难，让立即转ICU治疗，需要上呼吸机。家属签字后就住进了ICU。

医院要求家属要24小时不间断地守候在ICU门口，人多的时候连坐的地方都没有，尤其是夜里，天气乍暖还寒，冷风飕飕的吹，裹着棉袄也抵挡不住寒冷的侵袭，其它时间不让进去看，除了下午探视的20分钟时间，家属心情特别焦急、恐慌、无助，即使不能都进去看，门外还是聚集了一堆的家属，也希望在开门的时候能离亲人近点。清醒的病人在里面翘首以盼，家属在外面焦急等待，只为一天这珍贵的20分钟：陪伴是最长情的告白，守护是最温暖的承诺，他们仔细地倾听着医护人员喊着：“1床家属，谈话”；“2床家属，送饭”.......，害怕叫到自己的时候遗漏掉了，呼叫声此起彼伏，伴随着危重患者家属治疗无望或经济拮据的压抑哭泣声，医护人员转出、转入病人匆忙的车轮声、脚步声。3床一名脑干出血的患者家属听医生说需要做个锁骨下静脉穿刺，方便药物治疗，患者几个子女在ICU门口商量说，要在锁骨上穿个孔，坚决不同意，我听到后实在忍不住，详细的给家属解释了穿刺的方法和作用，误解这才消失了。

因为是同行，所以我跟他们ICU医护人员的沟通交流要多一些，也顺畅一些，他们的工作真是辛苦：10个危重患者，只有2名医生24小时交替值班（另外2名医生休产假），10名护士轮流倒班，夜班只有2名护士，还要给10名患者翻身、扣背、吸痰，2名娇小的护士要搬抬浑身插满管道的危重病人，是非常不容易的！根本没有坐下来休息片刻的时间，探视时责任护士要做的就是为家属讲解病人一整天的生命征变化，让家属多鼓励安慰清醒病人，与昏迷的病人聊聊，希望能让病人早点醒来。主管医生3天3夜守护在病房不回家也是常事，医生每天都要跟家属谈话，沟通病情，特别用心，一名患者家属治疗无望放弃了，主管医生还负责联系好救护车，并亲自陪同送到家里，家属非常感动。但也有少数家属不理解的，“我们送过来的时候还能说话呢，为啥突然加重了？是不是用错药了?输液输多了？找他们要说法！”所以跟患者家属沟通的时候，要多一些耐心和爱心，用尽量通俗易懂的语言表述，当然更重要的是技术要好。

在不少患者和家属眼中，ICU病房是个距离死亡最近的地方，但在我们ICU医护人员眼中，这里却是充满爱与希望的地方。几乎每天都会上演“生命保卫战”。一群和死神赛跑的团队，配合完成了无数次的重症抢救工作。每次突发情况，ICU的医护人员们都会全力以赴、争分夺秒。靠着多年的临床经验，有条不紊地在很短时间内完成急救任务。因为他们知道，多一秒钟，病人的存活机率就会多一点希望。虽然工作又苦又累，但当患者经过精心的治疗，转至普通病房或顺利出院时，就是ICU全体医护人员最有成就感的时刻。

（供稿：黄河中心医院急救站）